Livraison colis dépôt offerte jusqu’au 1er Juin 2026 avec le code promo : VIP
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Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société BOLDAMES, société par actions simplifiée au capital de 500 €uros dont le siège social est situé au 38 rue des Mathurins, 75008 PARIS, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le N° 931 466 304 N° de TVA FR 32931466304ci-après » MADAME BOLD », et les clients du site www.madamebold.com
Adresse E-mail du service clients : contact@madamebold.com
Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton « Validation commande ».
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.
La Société BOLDAMES (ci-après « MADAME BOLD ») confirme la réception d’une commande par un E-mail intitulé « Confirmation de commande »
La vente ne sera cependant conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par MADAME BOLD, dans un email intitulé « Expédition de votre commande », qui sera envoyé au client au plus tard trois jours ouvrés après l’enregistrement de la commande.
Selon les périodes (Noël, périodes de congés d’été par exemple), les délais d’expédition des commandes peuvent être rallongés. Si l’article commandé est en pré commande, le client sera tenu au courant des délais de livraisons.
MADAME BOLD se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à la disponibilité des produits, un problème concernant la commande reçue, une commande anormale, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, ou un litige relatif à une commande antérieure. Dans ce cas, MADAME BOLD en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client.
En cas d’indisponibilité de l’un des produits d’une commande, le reste de la commande n’est pas expédié. Sauf mention particulière, seule une commande complète sera expédiée.
MADAME BOLD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.
MADAME BOLD a mis en place un système de paiement sécurisé pour toute commande effectuée sur le e-shop www.madamebold.com
Le client peut régler sa commande par le biais de différents modes de paiements sécurisés assurés par STRIPE :
En cas de problème merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@madamebold.com
Les produits demeurent la propriété de SAS BOLDAMES jusqu’au complet encaissement de la commande.
Un délai maximum de 3 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande* hors soldes, opérations spéciales et collections en pré commandes. Le produit commandé est expédié par le circuit postal choisi par le client : colissimo, colissimo point de retrait, à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
Les options de livraison sont les suivantes :
Une « Demande de retour » qui détaille la procédure à suivre pour le retour des produits, est disponible sur www.madamebold.com dans la rubrique retour de nos FAQ.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour à MADAMEBOLD des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origines, et accompagnés du bon de livraison.
En aucun cas les produits ne devront avoir été portés. Si ce délai de 14 jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas de défaut sur l’article ou d’un problème lors de la préparation de commande, MADAMEBOLD prendra en charge les frais de retour.
Le client sera remboursé du montant de l’article retourné, après réception du produit par MADAMEBOLD sous 14 jours, par recrédit sur la carte bancaire ou le compte Paypal utilisé lors de la commande.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la portabilité de ses données personnelles. Le client peut également demander la limitation du traitement de ses données personnelles ou s’opposer à leur traitement. Le client est en droit de communiquer ses directives relatives au sort de ses données personnelles en cas de décès.
Lorsque vous a donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pourrez retirer ce consentement à tout moment et gratuitement.
Ces droits peuvent être exercés en ligne dans la rubrique « mon compte » ou par courrier électronique adressé à contact@madamebold.com
Afin de protéger votre vie privée et d’assurer votre sécurité, MADAMEBOLD est également susceptible de prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos informations personnelles, de les corriger, modifier ou supprimer.
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du www.madamebold.com, sauf autorisation préalable et expresse de SAS BOLDAMES qui demeure seul propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Si vous souhaitez adresser une réclamation à SAS BOLDAMES vous pouvez contacter notre service client :
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